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完全・HDDメンテナンス 2 FAQ(よくある質問)
 
現在、4件のFAQが登録されています。
 
Q 1. インストール時に、正しい組合せの「電子メール」と「シリアル番号」を入力しても、次へ進めません(「次へ」ボタンをクリックできません)。
以下をダウンロードして、解凍後、セットアップを実行してください。
製品CDからの「CD起動」でご利用いただく際には、お手元の製品CDが、そのままご利用になれますので、次の2通りのものを提供させていただくようにしました。

◆アプリケーション本体のセットアップ単体(圧縮済み)
CD起動に際しては、製品CDをそのままご利用になり、製品CDそのものを作り直す必要が無いとお考えのお客様は、こちらだけをダウンロードして、解凍後、セットアップを実行してください。
アップデータのダウンロード【2011.10.21】

◆起動用USBメモリおよびCDの作成ツール(圧縮済み)
起動用のUSBメモリおよび専用の起動CDを作成されるお客様は、こちらをダウンロードしていただき、BootSuite_setup.exeと名前のついているセットアップを実行して、USB用の起動ディスクイメージをインストールして、USBの作成を実行してください。
アップデータのダウンロード【2011.10.21】
 
Q 2. 起動用USBメモリを作成しましたが、起動できません。
ご面倒様ですが、下記のツールで改めて、USBメモリの作成を試みてください。
起動用USB作成ツールのダウンロード【2011.09.09】
1. 展開されますと、「USBBurner.exe」が取り出されますので、これを実行してください。
2. 作業が完了しますと、「USBBurner」がインストールされますので、これを起動してください。
3. ディスクイメージの右の「...」ボタンをクリックして、「Program Files」フォルダ内の「Spotmau」、「製品名」、「burner」フォルダを選択していただくと、「製品名.iso」(製品によっては省略した名前や英語表記の場合もございます)ファイルがございますので、これを選択してください。
4. 作成するUSBメモリのドライブレターを確認して、はいをクリックしていただくと、起動用のUSBの作成が始まります。
5. 作成完了後は、PCでの起動をご確認ください。
 
Q 3. 「PCヘルスチェック」で無効に設定した、「USB、CD/DVDデバイスの自動再生の設定」を再び有効にしたい。
以下のツールをダウンロードし、ご利用ください。
ツールのダウンロード【2011.11.21】
1. ダウンロード後、解凍してください。
2. 「FixAutorun.exe」というアプリケーションが取り出されますので、これを実行してください。成功すると、Autorun enabledのダイアログが表示されます。
 
Q 4. 一部製品のシリアル番号の0に斜線が入っていない問題
一部製品のシリアル番号のシールに、印刷の際に0に斜線が入らなかったものがあることが判明しました。大変申し訳ございません。
ご面倒様ですが、インストール時に認識されない(インストールが進まない)場合、アルファベットのオー(O)を数字の零(0)に入れ替えてお試しください。
または、弊社サポート(support@fli.co.jp)宛てに、シリアル番号(電子メールと組になっている製品の場合は電子メール)の確認をご依頼ください。
 
 
 
 


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